Aviso de privacidad

Responsable

FresnoSoft es responsable del tratamiento de datos personales relacionados con VOID RUNNER y este sitio web. Para privacidad, soporte o ejercicio de derechos, contáctanos en privacy@fresnosoft.com.

Este sitio no utiliza cuentas, formularios de registro ni cookies propias de seguimiento. Si nos escribes por correo, trataremos los datos que incluyas para responder tu solicitud.

Datos que tratamos

• Datos técnicos del juego: dispositivo, versión de la app, idioma, país aproximado, eventos de gameplay, fallos, rendimiento y progreso necesario para operar la partida.
• Datos de publicidad: identificadores publicitarios, señales de consentimiento y datos necesarios para mostrar anuncios recompensados o intersticiales cuando existan.
• Datos de compras: confirmaciones de compra, identificadores de transacción y estado de suscripción o producto, procesados por Google Play Billing o la tienda aplicable.
• Datos de soporte: correo electrónico, nombre si lo proporcionas, descripción del problema, capturas o archivos que nos envíes voluntariamente.

Finalidades

Usamos los datos para operar VOID RUNNER, guardar progreso, diagnosticar errores, prevenir fraude, mejorar balance y rendimiento, atender soporte, procesar compras, entregar recompensas publicitarias opcionales y cumplir obligaciones legales o de plataforma.

No vendemos datos personales. La publicidad personalizada, cuando aplique, dependerá de las opciones de consentimiento disponibles en la app y en el sistema operativo.

Encargados y terceros

VOID RUNNER puede usar servicios de plataforma y SDKs como Google Play, Google Play Billing, Google AdMob, AppLovin MAX, servicios de analítica y servicios de reporte de fallos. Cada proveedor trata datos conforme a sus propias políticas y a las configuraciones de consentimiento aplicables.

Podemos transferir o comunicar información cuando sea necesario para operar el juego, cumplir la ley, prevenir abuso, proteger nuestros derechos o responder solicitudes válidas de autoridades competentes.

Derechos ARCO y opciones

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales escribiendo a privacy@fresnosoft.com. Incluye tu nombre, medio de contacto, descripción clara de la solicitud y cualquier dato que nos ayude a localizar la información.

También puedes limitar publicidad personalizada desde los ajustes de Android, restablecer tu identificador publicitario, administrar permisos del dispositivo y revisar la sección de seguridad de datos de Google Play.

Menores de edad

VOID RUNNER no está dirigido intencionalmente a menores de 13 años. Si detectamos que recibimos datos personales de un menor sin consentimiento válido cuando sea requerido, tomaremos medidas razonables para eliminarlos.

Conservación y seguridad

Conservamos datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y mantener la integridad del juego. Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizacional, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios del juego, SDKs, requisitos legales o políticas de tienda. Publicaremos la versión vigente en esta página y actualizaremos la fecha superior cuando el cambio sea material.